Статистика ограблений магазинов, заправок и кафе, увы, не радует. Притом, что почти в каждой торговой точке стоит человек в униформе охранника, имущество и ценности оказываются незащищёнными. В чем проблема?
В кадрах. Пока директора и владельцы малого и среднего бизнеса не поймут, что охрана – это последнее, на чём нужно экономить, их проблемы с воровством товаров днём и кражами ночью не закончатся. Так чем же отличается профессионал от человека «с улицы»?
Подготовка: физическая, психологическая, законодательная
Кто сегодня может устроиться охранником в магазин или небольшой торговый центр? Почти любой желающий! Главное, чтобы он подходил по возрасту, выглядел спортивно и подтянуто, имел приятную внешность. В результате на охранных пунктах стоят студенты, приезжие из близлежащих деревень парни и мужчины, но при любой внештатной ситуации работник «охраны» теряется.
Профессионал, который прошел курс подготовки в агентстве безопасности, сдал экзамен и готов к любой ситуации. Он может корректно отреагировать на простую кражу шоколадки на кассе и на нападение с оружием.
Что включает в себя курс подготовки охранников:
- Физическая подготовка – курс не такой интенсивный и глубокий, как для телохранителей, но без сдачи определённых нормативов ни одно солидное агентство не допустит сотрудника на объект;
- Психологическая – это курс иногда даже важнее, чем физический, охранник должен быть в любой момент готов к экстремальной ситуации в первую очередь психологически;
- Законодательная – множество предприятий выплачивали штрафы за неправомерные действия своей охраны, потому что их сотрудники не знают законодательной базы и не представляют, что входит в компетенцию охранника, а что нет.
Конечно, настоящий профессионал не будет параллельно выполнять функции секретаря, работника рецепшн, садовника и парковщика. Нанимая сотрудника охранного агентства, владелец бизнеса должен понимать, что имеет дело со специалистом, обязанности которого строго регламентированы и безупречно исполняются.
Скупой платит дважды
Эта пословица подходит под наём случайных людей для охраны как нельзя лучше. Стремясь сэкономить на профессионале, огромный процент директоров магазинов сталкиваются с воровством самими же охранниками.
При заключении договора с охранником-профессионалом обе стороны защищены от спорных ситуаций юридически, что значительно упрощает задачи контроля, в первую очередь, самим заказчикам.
Специалист может стоить в разы дороже, чем обычный парень в форме охранника, но многие заказчики охранных агентств готовы платить за свое спокойствие.